KOCHI JAPAN
ご注文方法（お買い物のシステム）
１．お買い物カゴにてご注文
お電話やFAX、メールでのご注文には対応していません。
必ず「お買い物カゴ」よりご注文をお願い致します。
商品ページより「商品をカートに入れる」をクリックすると、お買い物カゴのページへ移動します。
※納品書・領収書は発行致しません。
webでのご注文はメールの受信順にて受付けております。
システム上の都合で申し訳ございませんが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
又、検索ページからのご注文や、お客様のお使いのブラウザにキャッシュが残っている場合など「SOLD OUT」の商品をカートに入れることができる場合がございます。
お買い物カゴのご利用は「https://www.de-lapin.com/」ではじまるページのキャッシュをクリアの後、お願い致します。
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お買い物カゴページの赤丸で印をした箇所に必要事項をご記入下さい。

※送料を別途お願い致します。
お買上げ金額の合計が10,000円以上の場合は送料無料と致します。
（お買上げ金額の合計に送料代金引換手数料は含みません。）
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お買い物カゴページに記入もれがなければ、左最下部のご確認ボタンを押すと内容確認画面に移ります。
※【ご意見・ご要望】ヘ必要事項の記載もれのないようにご注意下さい。

ご注文ボタンを押すとご注文の完了です。
お名前・ご住所・メールアドレス・お届け先・お支払方法にお間違いないようご注意下さい。
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２．自動返信
○ご注文後、内容確認のため自動配信メール「【 Lapin 】ご注文内容確認（お客様控え） 」を送信致します。
商品到着迄大切に保存しておいて下さい。
※携帯メールアドレスでご注文を行った場合、お客様側のメール受信設定及び契約内容等々により、
自動返信メールが受信できない場合があります。
メールが届かない場合は、お問い合せフォームよりご連絡をお願い致します。
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３．Lapinより在庫確認メール
（金額・納期のご連絡）
○ご注文メールを受信後、2営業日以内に在庫確認メールを送信させて頂きます。
「subject：ご注文ありがとうございます【Lapin】」
「ご注文内容」「お支払方法」「発送方法」「振込先」「お振込期日」等、重要な内容を連絡致します。
※送料の設定間違いや欠品、ご商談ご成約による商品価格の訂正により、自動返信メールの合計金額とお支払い金額が異なる場合は、
その価格を訂正し連絡致します。
○メールでのご注文、お問い合わせは365日24時間受け付けております。
休店日を除く48時間以内のお返事を心がけております。
休店日は、カレンダーをご覧下さい。
商品をご注文下さった後、自動返信メールやLapinからのご連絡が48時間（休店日を除く）を経過しましても届いていない場合は、お手数をお掛け致しますが再度、ご連絡をお願い致します。
お客様のご記載メールアドレスに送信できない場合がございますので、アドレスにお間違いがないようご注意下さいませ。
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４．商品発送
○口座振込のお客様は入金確認後2営業日以内に発送。
○代金引換発送のお客様は2営業日以内に発送日をメールにて連絡致します。
Lapinより発送済みの商品を受け取り完了されていない場合は、お受け取りを確認後2営業日以内に発送致します。
○発送が完了致しましたら、お問い合わせ番号をメールにて連絡致します。
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５．商品お受け取り
○クロネコヤマト宅急便の保管期限は到着日より7日間です。期日内にお受取をお願い致します。
○代金引換発送の場合は決済方法と金額をご確認の上お支払いをお願い致します。
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番外．追加注文について
○行き違いを防ぐため、必ずお買い物カゴのご利用をお願い致します。